Belmont

Häufige Fragen

Hier findest du Antworten zu unseren Angeboten, Versand, Rücksendung, Produkten und deiner Bestellung.

Angebote & Sets

Wie funktioniert das 2-für-1-Bundle für die Poedagar-Herrenuhren?

Wähle zwei verfügbare Uhren aus unserer Poedagar-Herrenkollektion. Im Warenkorb wird eine der beiden Uhren automatisch vollständig rabattiert. Bei unterschiedlich hohen Preisen ist die günstigere Uhr gratis.

Kann ich dasselbe Modell zweimal auswählen?

Ja. Du kannst zwei unterschiedliche Modelle, dasselbe Modell in verschiedenen Farben oder auch zweimal dieselbe verfügbare Variante auswählen.

Wann wird der Bundle-Rabatt angezeigt?

Der Rabatt wird nach dem Hinzufügen im Warenkorb angezeigt. Dort wird genau eine der beiden Uhren als gratis ausgewiesen.

Was mache ich, wenn der Rabatt nicht angezeigt wird?

Schließe die Bestellung in diesem Fall noch nicht ab. Entferne das Set aus dem Warenkorb und füge die Uhren erneut hinzu. Wird der Rabatt weiterhin nicht angezeigt, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Wie funktioniert das Damen-Set?

Wähle eine teilnehmende Damenuhr und ein verfügbares Bracelet. Das Bracelet wird im Warenkorb automatisch vollständig rabattiert.

Kann ich das Bracelet selbst auswählen?

Ja. Du kannst aus den aktuell verfügbaren Bracelets wählen. Das angezeigte Bild und der Produktname zeigen dir, welches Bracelet gemeinsam mit der Uhr in den Warenkorb gelegt wird.

Kann ich nur einen Teil eines Bundles oder Sets zurücksenden?

Eine Teilrückgabe einzelner Bestandteile eines rabattierten Herren-Bundles oder Damen-Sets ist nicht vorgesehen. Bitte sende das jeweilige Bundle beziehungsweise Set vollständig zurück, damit der ursprüngliche Rabatt korrekt rückabgewickelt werden kann. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder fehlerhaften Produkten bleiben unberührt.

Kann ich einen zusätzlichen Rabattcode verwenden?

Ob ein Rabattcode mit einem Bundle-Angebot kombinierbar ist, wird direkt im Warenkorb beziehungsweise im Checkout geprüft. Maßgeblich ist immer der dort angezeigte und bestätigte Endbetrag.

Unsere neue Uhr

Kann ich das Armband anpassen?

Ja. Beim Kauf deiner Uhr ist ein Armbandkürzer inklusive. Damit kannst du das Armband innerhalb weniger Minuten auf die passende Länge für dein Handgelenk kürzen.

Welche Maße hat die Belmont Origin?

Die Belmont Origin hat einen Gehäusedurchmesser von 42 mm und eine Gehäusehöhe von 6 mm. Das Armband lässt sich mit dem mitgelieferten Armbandkürzer kürzen. Alle Maße findest du unter „Maße und Passform“ auf der Produktseite.

Ist das Schmuckstück im Uhrenpreis enthalten?

Nein. Wenn du zur Uhr ein ausgewähltes Schmuckstück hinzufügst, erhältst du darauf 15 € Rabatt. Der Vorteil gilt für ein Schmuckstück pro Uhr und wird im Warenkorb verrechnet.

Aus welchen Materialien besteht die Uhr?

Die Belmont Origin besteht aus 316L Edelstahl und besitzt Saphirglas. Im Inneren arbeitet ein japanisches Miyota-Quarzwerk.

Wie pflege ich meine Uhr?

Reinige deine Uhr mit einem weichen, trockenen Tuch. Vermeide aggressive Reinigungsmittel und direkten Kontakt mit Parfum.

Versand & Lieferung

In welche Länder liefert Belmont?

Wir liefern derzeit nach Deutschland und Österreich.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kostenloser Versand ab 49 € Bestellwert nach Rabatten für Standardlieferungen nach Deutschland. Für andere Lieferländer und Expressversand gelten die Angaben im Checkout.

Wie lange dauert die Lieferung?
Standardversand innerhalb Deutschlands
3 Tage (Montag bis Freitag)
Expressversand innerhalb Deutschlands
1–2 Tage
Versand nach Österreich
5–7 Tage

Kostenloser Standardversand innerhalb Deutschlands ab 49 € Bestellwert. Verfügbare Versandarten und Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.

Was passiert, wenn eine Variante nicht verfügbar ist?

Nicht verfügbare Farben oder Varianten können nicht in den Warenkorb gelegt werden. Wähle in diesem Fall bitte eine andere verfügbare Farbe oder ein anderes Modell.

Widerruf & Rücksendung

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Für deine Bestellung gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Alle Informationen zu Fristen, Ablauf und Rücksendung findest du in unserer Richtlinie Rückgabe & Widerruf.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Nach unserer aktuellen Widerrufsbelehrung betragen diese 15,00 € und werden von der Gutschrift abgezogen.

Wie leite ich eine Rücksendung oder einen Widerruf ein?

Nutze unser Widerrufsformular oder schreibe uns an kundenservice@belmont-shop.de. Gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer an, damit wir deine Anfrage schnell zuordnen können.

Wann erhalte ich meine Erstattung?

Nach Eingang und Prüfung der vollständigen Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Betrag abzüglich der in der Widerrufsbelehrung genannten Rücksendekosten über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Gesetzliche Zurückbehaltungs- und Erstattungsfristen bleiben unberührt.

Produkt & Pflege

Sind die älteren Poedagar-Uhren wasserdicht?

Die älteren Poedagar-Uhren sind spritzwassergeschützt, aber nicht wasserdicht. Sie sollten daher nicht beim Duschen, Baden oder Schwimmen getragen und nicht unter Wasser getaucht werden.

Gibt es eine Garantie?

Auf unsere neue Uhr und unsere Pieces erhältst du 2 Jahre Garantie. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommt?

Kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah mit deiner Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos. Wir prüfen den Fall und informieren dich über die weiteren Schritte. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Bestellung & Kundenservice

Kann ich eine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, prüfen wir, ob eine Änderung oder Stornierung möglich ist. Eine nachträgliche Änderung können wir jedoch nicht garantieren.

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Alle aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt. Die Auswahl kann je nach Lieferland und Bestellung variieren.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Nutze unser Kontaktformular oder schreibe uns an kundenservice@belmont-shop.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.